CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH KERAMICS VIỆT NAM
1. Phạm vi áp dụng
Áp dụng cho tất cả sản phẩm quà tặng do công ty cung cấp (trừ các sản phẩm tiêu hao hoặc ghi rõ không bảo hành).
2. Thời gian nhận & trả bảo hành
Sáng: 9H – 12H
Chiều: 13H – 17H30
Các ngày trong tuần trừ thứ Thứ Bảy & Chủ Nhật.
3. Điều kiện bảo hành
Sản phẩm được bảo hành miễn phí khi:
- Còn trong thời hạn bảo hành.
- Lỗi phát sinh do nhà sản xuất/kỹ thuật.Có hóa đơn hoặc thông tin đơn hàng hợp lệ.
4. Trường hợp không bảo hành
- Hư hỏng do va đập, rơi vỡ, sử dụng sai cách.
- Hao mòn tự nhiên (trầy xước, phai màu theo thời gian).
- Sản phẩm đã bị tự ý sửa chữa hoặc can thiệp.
- Không chịu trách nhiệm bảo hành dữ liệu có chứa trong thiết bị lưu trữ của khách hàng khi bảo hành thiết bị.
Chú ý: Khách hàng xem kỹ sản phẩm trước khi mua, sản phẩm đã bán ra không nhập lại. Không có trường hợp ngoại lệ. Để đảm bảo cho mọi khách hàng luôn mua được sản phẩm mới.
5. Liên hệ bảo hành
Khách hàng vui lòng liên hệ qua:
- Hotline: (028)39-118-115
- Email: accounting@keramics.vn